ご購入GUIDE/よくあるご質問｜おしゃれインテリア・デザイン家具通販WEB

インテリアショップ「アンゼルハウス」でアイテムをご購入いただいてからお届けするまでの流れをご案内しています。

: 気になるアイテムがあったら、「カート」に入れてください。他にもほしいものがあれば「買い物を続ける」を、お会計をしたい場合は「レジへ進む」を押してください。

: お名前やご住所、メールアドレスなどお客様情報をご入力ください。

: 送付先の情報をご記入いただき、配送方法をお選びください。

銀行振込（福岡銀行）
佐川eコレクト（現金払い）
佐川eコレクト（カード払い）

の3つより、お支払い方法をお選びください。

: 内容に誤りがなければ、「完了」を押してください。訂正したい場合は、「前に戻る」を押してください。

: ご購入、ありがとうございます。商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちください。

Q クレジットカードで支払いたいのですが、大丈夫ですか？: A もちろん大丈夫です。また、当ショップでは「佐川eコレクト（カード払い）」以外にも、「銀行振込（福岡銀行）」と「佐川eコレクト（現金払い）」によるお支払いを承っています。

Q 返品ってできますか？: A 万が一商品に欠陥などがあった場合、商品到着より1週間以内に限り、交換をお受けいたします。メールでご連絡の上、ご返送くださいますようお願いいたします。なお、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。不良による場合の返品送料は当方負担、お客様のご都合による返品の場合に限りお客様のご負担となります。

Q いつ頃の配送となりますか？: A お振込の場合はご入金を確認できた日、または翌営業日の配送です。代金引換やカード払いの場合はご注文いただいた日の当日、または翌営業日に配送となります。なお、お取り寄せの場合は入荷次第の配送です。

インテリアショップ「アンゼルハウス」(以下「当ショップ」)は、株式会社paperboy & co.の定めたプライバシーポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問い合わせをいただいた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a) お名前、フリガナ
b) ご住所
c) お電話番号
d) メールアドレス
e) パスワード
f) 配送先情報
g) 当ショップとのお取引履歴及びその内容
h) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用します。

a) ご注文の確認、照会
b) 商品配送の確認、照会
c) お問い合わせの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c) 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問い合わせ先よりお知らせください。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正ができます。

6.cookie(クッキー)の使用について

お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

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